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Live800在線客服谘詢

Live800專注16年-|_,用心服務全球數十萬企業

麵向中小企業||_,Live800細分版本深入各領域

熱門產品
專業版

幫助企業快速搭建互聯網客服平台_,全麵支持網頁|、微信|-、APP__、二維碼渠道接入|,多種靈活輔助功能_-,提供快捷工作方式__,為企業創造更多有效的互聯網服務價值|_-。並有行業自身客服專屬服務--,行業運維專家專職支撐-_-,專用服務器提供更穩定高效的性能||_。

標準版

快速構建從在線即時客服對話到企業多應用管理|__、多渠道統一接入的互聯網客服服務平台|-。

醫療版

針對醫療行業在線營銷痛點|_-,提供多維度精準化營銷數據|,專業高效的訪客信息保護策略||。

教育版

以教育行業為核心__,針對教育行業特色和網絡營銷流程設計_|_,精準洞察學校目標學員-|-,助力學員轉化_。

麵向大型企業|-,Live800滿足嚴格的業務和服務需求

Live800針對大型企業提供豐富的解決方案_|-,目前成功為500+知名企業實施服務器個性化定製開發和部署_|-,豐富行業經驗讓企業根據自身情況選擇雲端和係統自建方案--|,支持各行業大型客戶__|、集團客戶及B2C_-、B2B2C___、O2O等平台整合-,滿足大型或集團企業“多業務__-、多架構-|、高標準_-、高要求”等更複雜的業務場景需求_-_。

Live800係統架構 了解集團版
  • 智能服務_-,創新未來——致Live800

    南方基金一直致力於以持續優秀的投資業績|||、完善周到的客戶服務來回報廣大的投資人|-|,在互聯網+時代下||,資管行業客戶服務在服務模式-|、服務內容-_、服務創新_-、交互體驗等方麵都有了更高的要求--。

    Live800在線服務係統通過渠道整合-、智能路由_-、數據挖掘等技術為我們提供線上服務營銷一體化||_、智能化解決方案--。隨著移動互聯網-_|、人工智能等技術的快速發展,我們期待在資管服務-、財富管理垂直領域將攜手為客戶提供更好的投資---、服務體驗_-。

  • 順豐被用戶視作國內快遞業的領航者_,源於我們始終精進於為每一位客戶提供高效優質的服務_|。在類似雙十一這樣的話務高峰期間-_,仍須保證對每個客戶的服務效率和質量|-,這是係統的挑戰_。2014年Live800與我們成為合作夥伴_|,針對我們每年的實際業務情況提供業務峰值的專項解決方案_-,並有專業團隊監控_-、跟進與執行-,確保話務高峰期的穩定度過_|-,陪伴我們一起完成客戶服務使命|_。


    Live800用專業真誠的服務贏得了我們的信任_-,未來我們相信Live800依然能為我們業務發展保駕護航-__。

  • 奇瑞汽車致力於滿足用戶輕鬆擁有一台好車的理想-||,與用戶共同分享“智造”的樂趣--_,注重提升用戶服務體驗__-。


    成都金鎧甲積累多年豐富的項目經驗和專業的實施團隊_,在項目計劃周期內順利完成項目_。該項目實現預期的目標|_,同時在項目過程中尤其重視信息安全規範要求-|_,總體用戶體驗好_-。期待在今後的合作中__|,奇瑞汽車攜手成都金鎧甲一同為我們最終用戶提供更優質的服務-。

智能機器人-_-,開啟您的智慧服務時代

Live800經過15年在線客服行業經驗的積累-__,了解各類型用戶業務_-_,沉澱了各專業領域海量的人機對話語言資料庫--|,淬煉提取出更匹配在線服務領域的智能機器人客服係統_-,以自然語言處理(NLP)為基礎|,運用語義理解|_,深度學習|_、機器學習等多種人工智能技術_|_,結合企業構建專業領域知識庫需求_|-,創建最貼合企業實際業務與應用場景的在線智能機器人__,最終實現無人值守的智能應答服務___,分流人工客服的壓力_|_,降低企業人力成本-|-,同時幫助企業提升客戶服務體驗|-_。

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全球部署_-|,溝通一觸即達

已完成部署區域
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安全

  • 手機動態口令保障安全登錄
  • 主動分析判斷安全趨勢采取防護措施
  • 智能HTTP異常過濾檢測|_-,結合CC防禦自動分析
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  • 7*24小時實時監控高達230多項運營指標
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  • 交叉同步-_,通道多網合一

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  • 基於J2EE分布式架構的高可靠性設計
  • 不同層麵部署多點群集和負載均衡
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